Mottaksledersamling til København

70 mottaksledere og ansatte fra Norge og Tyskland deltok nylig på årets samling, denne gangen arrangert om bord på DFDS-fergen mellom Oslo og København. Samlingen hadde et fokus på temaer som sykefravær, bærekraft, mottaksleders rolle, og bruk av kunstig intelligens i mottaksdrift.

Dag én var satt av til egne program for Hero Tyskland og Hero Norge. I den norske gruppen presenterte HR og utviklingssjef i Hero, Tellef Grønlie og Ane Gundersen fra Videocation prosjekt sykefravær. Prosjektet er pågående og har som formål å styrke mottakslederne i å arbeide systematisk med sykefravær og styrking av arbeidsmiljøet.  

Regionsjefene Ole Valen og Mari Vetlejord fulgte opp med en økt om mottakslederens rolle, der både lederansvar, kompleksitet i driften og behovet for nær oppfølging av både mottaksleder og øvrige ansatte ble belyst og diskutert. Dagen ble avsluttet med «lederduellen», hvor regionsjefene brukte humoristiske øvelser og praktiske oppgaver for å utfordre deltakerne på kjennskap til UDIs krav til mottakene og begreper fra mottaksdriften.

På dag to ble det gjennomført et felles program for Hero Norge og Hero Tyskland. Tellef presenterte Hero sitt arbeid med bærekraft, både i enhetene og på sentralt nivå, og pekte på behovet for økt satsing fremover.

Påtroppende divisjonsdirektør Tor Brekke holdt deretter et innlegg om Hero sin historie, utvikling og framtid, med et blikk på hvordan lang erfaring i migrasjonsfeltet kan kombineres med nytenkning og innovasjon.

Dagen ble avsluttet med gruppearbeid ledet av forretningsutvikler i Hero Norge Veronica Vollund og HR ansvarlig i Hero Tyskland Melat Pusch, hvor deltakerne jobbet konkret med hvordan generativ kunstig intelligens kan anvendes i mottakene for å løse driftsutfordringer og effektivisere arbeidsprosesser.

Samlingen markerte også en overgang, da Vidar Torheim – som har hatt en sentral rolle i Hero gjennom 23 år – markerte sin avgang ved nyttår.