Etikk og verdier
Vårt verdisyn
-
Åpenhet
Vi tar godt imot og er interessert i de mennesker vi møter og omgås i vårt arbeid.
-
Likeverd
Vi er forskjellige og har rett til å være forskjellige. Vårt arbeid preges av respekt for hvert enkelt individs grunnleggende egenverdi.
-
Profesjonalitet
Vi er profesjonelle tjenesteytere. Vårt arbeid baseres på etablert kunnskap som vi deler og utvikler videre.
Åpenhet
Vi prøver å forstå og vektlegge hverandres historie, ressurser, ønsker og behov. Vi lærer av den kunnskap nye mennesker bringer med seg og tar den i bruk i vår organisasjon.
Vi er imøtekommende og vennlige, åpne for samarbeid og tolerante i møte med alle mennesker uavhengig av etnisk bakgrunn, funksjonsevne, kjønn, seksuell legning, alder og religion.
Likeverd
Våre ansatte har ulike bakgrunner og dette ser vi på som en styrke for Hero. Vi arbeider for at både medarbeidere og mottakere av våre tjenester skal oppleve trygghet, empati, respekt og like muligheter.
Profesjonalitet
Vi er opptatt av kvalitet i alle arbeidsprosesser, jobber etter felles standarder og utvikler felles forståelse av hva som er gode løsninger.
Vi viser omsorg og etablerer god kontakt med mottakere av våre tjenester. Vi privatiserer ikke relasjonen til beboere eller kursdeltakere. Våre samarbeidspartnere skal kunne stole på oss og kjenne oss som positive, dyktige og løsningsorienterte.