Trondheim mottakssenter

Trondheim mottakssenter har vært i drift siden 2008. Mottaket er et basismottak som både har en ordinær avdeling med 180 plasser, samt en tilrettelagt avdeling med plass til 25 beboere. Trondheim mottakssenter drives på oppdrag fra Utlendingsdirektoratet (UDI).

Mottaket er delvis desentralisert som vil si at noen beboere bor på Sandmoflata 6B hvor mottaket har kontor, resepsjonslokale, flere ulike aktivitetsrom og barnebase. Andre beboere bor i eksterne boliger som mottaket leier av private aktører rundt omkring i ulike bydeler i Trondheim. Det å bo nært andre trondheimere, i vanlige nabolag, bidrar til en noe mer normalisert hverdag. I Trondheim mottak bor det asylsøkere fra hele verden, faktisk har mottaket hele 28 ulike nasjonaliteter.

Til å betjene beboerne har Trondheim mottakssenter ca. 26 ansatte, og mottaket er døgnbemannet.

Ansatte har ulik fagkompetanse og mange har lang erfaring fra asylfeltet. Også i ansattgruppen er det stor variasjon i landbakgrunn, som: Kurdistan, Irak, Tyrkia, Kazakhstan, Iran, Aserbajdsjan, Jemen, Etiopia, Eritrea, Syria, Bosnia, Litauen og Norge. At ansattgruppa består av personer fra ulike land er en stor fordel både for beboerne og for oss ansatte med tanke på språk, kommunikasjon, kultur, tradisjon, religion og erfaringer.

Ansatte ved ordinær avdeling har ulike fagfelt, som informasjon- og returansvarlig, sosialkonsulent, økonomiansvarlig, teknisk miljøarbeider og miljøarbeider. Disse jobber på dagtid. Det gjør også avdelingsleder og psykiatrisk sykepleier ved tilrettelagt avdeling. Miljøarbeidere og miljøterapeuter ved tilrettelagt avdeling jobber turnus. Mottaket er døgnbemannet.

Tilrettelagt avdeling er et tilbud som er tilpasset asylsøkere med fysiske og/eller psykiske hjelpebehov eller som trenger hjelp til på ulike vis å mestre hverdagen.

Den sentraliserte delen av mottaket er utstyrt med et stort aktivitetsrom med felleskjøkken. Her kan beboerne finne en sosial arena, lage mat i fellesskap, spille biljard eller brettspill. Her er det også et lite bibliotek hvor det er mulighet for å trekke seg litt tilbake, eks hvis man ønsker å studere. Vi har lekeplass og barnebase, dette er også en åpen barnehage i samarbeid med av Trondheim kommune, som er bemannet på dagtid i ukedagene. Vi har et stort uteområde hvor det de siste to årene er bygd en stor pergola og platting som inviterer til mer samvær utendørs. Hver vår og sommer forsøker vi å tilføre uteområdet noe nytt, fokus fremover er å gjøre dette til en litt grønnere møteplass. Vi har også et informasjonsrom som benyttes til mer formaliserte aktiviteter på dagtid, men som er tilgjengelig på ettermiddag og kveld til f.eks filmkvelder eller bingo. Fellesområdene har TV, dvd spiller og tilgang til ulike tv kanaler. Utover dette har mottaket et treningsrom, rom tilrettelagt for samtaler, vaskerom med vaskemaskiner og tørketromler og resepsjonsområde med sofaer og bord.

Vi legger til rette for at beboerne skal ha et variert aktivitetstilbud som fører til integrering. Det arrangeres ulike aktiviteter både for barn og voksne, i regi av mottaksansatte og frivillige, både innendørs og utendørs.

Mottaket har et samarbeidsråd og en kvinnegruppe, disse bidrar aktivt inn i planleggingen av ulike aktiviteter og arrangement, og er et viktig bindeledd mellom de ansatte og beboerne. Begge gruppene jevnlige møter med ansatte, for å sikre beboermedvirkning, kommunikasjon mellom beboerne og ansatte, samhold og deling av ønsker. Det er viktig at beboerne får frem sin stemme og ønsker knyttet til eksempelvis aktiviteter, utflukter, husregler og forbedringsområder osv. På facebookgruppen @Trondheimmottakssenter, kan en lese mer om hva som skjer i mottaket.

Beboerne skal gjennom et informasjonsprogram i tiden de bor på mottaket. Informasjonsansvarlig holder flere infomoduler i uka og deler beboerne inn i grupper. Tolk brukes i arbeidet. Her får beboerne kunnskap om temaer som blant annet livet i mottaket og i Norge, brannvern og sikkerhet, asylprosessen, familie, helse, kriminalitet og voldsforebygging, norske samfunnsforhold, med mange ulike underkategorier. Det er et eget informasjonsprogram for barn mellom 12-18 år. Kommunen og andre aktører mottaket samarbeider med bidrar inn til informasjonsarbeidet, og deltar i informasjonsmøtene.

Mottaket har gjennom mange år opparbeidet et solid nettverk og har et utstrakt samarbeid med ulike frivillige aktører og idrettslag. Vi har et tett og godt samarbeid med UDI, og Trondheim som vertskommune for å kunne gi beboerne det tjenestetilbudet de har krav på.

For oss ansatte er det svært viktig at beboerne kjenner at de hører til, at de føler seg trygge, sett og ivaretatt. Vårt mål er at beboerne hver eneste dag skal møtes med åpenhet, likeverd og profesjonalitet.