Vikhammer mottakssenter

Vikhammer mottakssenter drives på oppdrag fra Utlendingsdirektoratet (UDI). Mottaket har 150 plasser fordelt på 49 rom. Rommene er fordelt i beboerfløy i korridorer over tre etasjer. Fellesområder, resepsjon, personalrom og kontorer for ansatte finnes i den andre fløyen av bygget, slik at veien er kort mellom beboere og ansatte.

Mottaket er utstyrt med to store felleskjøkken med til sammen 15 komfyrer hvor beboerne lager seg mat på egenhånd. De får utdelt kjøkkenpakke med nødvendig utstyr ved ankomst, i tillegg til sengetøypakke om de ikke har med seg dette fra ankomstsenteret. Vi har barnebase med leker, spill og aktivitetssaker som alltid er tilgjengelig. Fellesområdene består av stue med TV, datamaskiner og play station, bordtennisbord, biljard, informasjonsrom, rom tilrettelagt for kvinner, samtalerom, vaskerom med vaskemaskiner og tørketromler og resepsjonsområde med sofaer og bord. Alle 49 beboerrom er utstyrt med eget bad med dusj, kjøleskap, senger, bord og stoler.

Mottaket ligger sentralt på Vikhammer. Det er kort gangavstand til blant annet matbutikk, apotek, tannlege, legesenter, helsestasjon, frisør, treningssenter, bibliotek, bensinstasjon, restaurant, skoler, barnehage og turområder nært sjøen. Bussholdeplassen er like ved, og man kan enkelt komme seg inn til både Trondheim og Stjørdal sentrum.

I perioden april 2022-oktober 2023 ble det drevet akuttinnkvartering for ukrainske flyktninger i samme lokaler. Vikhammer ordinære mottak åpnet i januar 2024. Her bor det flyktninger fra hele verden, både enslige, familier og par.

Mottaket er et ordinært mottak med tilleggsavtalen «Enslig mindreårig asylsøker (EMA) med følgeperson». EMA er et barn under 18 år som kommer til Norge uten foreldre eller andre med foreldreansvar, og som søker beskyttelse (asyl) i Norge. EMA kommer sammen med en følgeperson, som f.eks familiemedlem, venn eller bekjent over 18 år. Når EMA bor i mottak er det mottaket som har omsorgsansvaret for EMA på vegne av UDI, og representant fra Statsforvalteren har foreldreansvaret. Sosialkonsulent (barnefaglig ansvarlig) og miljøarbeidere følger opp EMA og veileder følgepersonene i den daglige omsorgen.

Vi er totalt 16 ansatte: Syv faste ansatte på dagtid som består av mottaksleder, informasjon- og returansvarlig, sosialkonsulent (barnefaglig- og bosettingsansvarlig), økonomiansvarlig, teknisk miljøarbeider, miljøterapeut og miljøarbeider. Vi har fire miljøarbeidere på kveld og helg, i tillegg til fem vikarer. Det skal ansattes ytterligere en miljøterapeut med barnefaglig kompetanse med oppstart senest i april 2025 for arbeidet med EMA, som vil jobbe i team med vår sosialkonsulent.

Mottaket er bemannet fra klokken 08-21 fra mandag-fredag og fra klokken 12-21 på lørdag og søndag og helligdager. De ansatte har ulik fagkompetanse og erfaring, og kommer fra: Norge, Ukraina, Russland, Polen, Kroatia, Irak, Syria, Bosnia, Romania og Tyrkia. At ansattgruppa består av personer fra ulike land er en stor fordel både for beboerne og for oss ansatte med tanke på språk, kommunikasjon, kultur, tradisjon, religion og erfaringer.

Vikhammer mottakssenter har et tett og godt samarbeid med UDI, Malvik som vertskommune, frivillige organisasjoner og idrettslag. Mottaksskolen ligger noen få meter fra mottaket, og her har alle barn fra 1.-10.klasse skoletilbud. Ungdom i videregående alder går på VGS på Stjørdal og i Trondheim. Malvik kommune tilbyr norskopplæring (asylnorsk) for beboergrupper på mottaket i kommunens lokaler. Røde Kors har butikk i gangavstand fra mottaket hvor beboerne kan hente seg gratis klær og utstyr. I samme lokaler blir det arrangert både treningsgruppe for kvinner av den kommunale fysioterapeuten, samt aerobic og cafè i regi av frivillige. Migrasjonshelseteamet i kommunen har vi et svært godt samarbeid med, og de tilbyr helsekartlegging av alle beboere innen 2 uker etter ankomst.

Beboerne skal gjennom et informasjonsprogram på 12 moduler i tiden de bor på mottaket. Informasjonsansvarlig holder flere infomoduler i uka og deler beboerne inn i grupper, og bruker kvalifisert tolk. Her får beboerne kunnskap om temaer som blant annet livet på mottaket og i Norge, brannvern og sikkerhet, asylprosessen, familie, helse, vold, samfunnsforhold og kriminalitet, med mange ulike underkategorier. Det er et eget informasjonsprogram for barn mellom 12-18 år. Kommunen og samarbeidende instanser bidrar i informasjonsarbeidet, og kommer til mottaket for å bistå.

Mottaket har et beboerråd som består av 5-7 beboere fra ulike land. Beboerrådet har jevnlige møter med ansattgruppa, for å sikre beboermedvirkning, kommunikasjon mellom beboerne og ansatte, samhold og deling av ønsker. Det er viktig at beboerne får frem sin stemme og ønske om for eksempel aktiviteter, utflukter, husregler og forbedringsområder. Beboerrådet har en beboer som er ansvarlig for en beboertelefon som kan brukes til å ringe mottakets bakvakt dersom det er behov utenom bemanningstid.

I tillegg til beboerrådet legger mottaket også til rette for både kvinnegruppe (fra 18 år) og jentegruppe (12-18 år), hvor kvinner og jenter kan samles for sosiale treff, aktiviteter, undervisning, og ikke minst skape et fellesskap seg imellom.

Det arrangeres ulike aktiviteter både for barn og voksne, i regi av mottaksansatte og frivillige, både innendørs og utendørs.

For oss ansatte er det svært viktig at beboerne trives, føler seg trygge og ivaretatt. Vi gjør vårt ytterste hver eneste dag for at beboerne skal møtes med åpenhet, likeverd og profesjonalitet.